Kwaliteit bij Victory Village

Victory Village GGZ

Victory Village is als zorginstelling toegelaten en wij zijn in het bezit van een WTZA vergunning. Doordat wij als erkende GGZ instellingen zijn erkend, worden de behandelingen vergoed door de zorgverzekeraar.

Victory Village ambulante zorg

Victory Village ambulante zorg is een gecontracteerde zorgaanbieder in diverse gemeenten in Friesland. Naast gecontracteerde zorg leveren wij ook zorg als onderaanbieder bij gemeenten waar wij niet zelf gecontracteerd zijn. Op deze wijze kunnen wij toch begeleiding bieden in deze gemeenten en wordt de kwaliteit gewaarborgd.

Kwaliteitssysteem

Victory Village GGZ vindt kwaliteit van groot belang. Om deze dekking te waarborgen streven wij naar een HKZ certificering. Momenteel zitten we in dit proces om dit te behalen. Daarnaast beschikken we over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

Victory Village ambulante zorg heeft in samenwerking met Woudwijk Zorgadvies in Dokkum een kwaliteitssysteem ontwikkeld, wat voldoet aan de wettelijk vastgestelde eisen van gemeenten. Dit kwaliteitssysteem wordt jaarlijks getoetst door een onafhankelijk erkend auditor. Hierdoor kunnen wij gekwalificeerde zorg leveren.

AVG / Privacy

Gelet op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) weet een ieder die betrokken is bij Victory Village waar, wanneer en aan wie toestemming wordt gegeven bij het gebruik van persoonsgegevens en verwante gegevens. Victory Village gaat op zorgvuldige wijze om met cliëntgegevens. Als aanvulling wordt er gebruik gemaakt van een privacy reglement. Deze is onderaan de pagina te vinden bij informatie.

Victory Village registreert onderstaande gegevens:

  • Algemene persoonsgegevens (NAW, telefoonnummer, emailadres, BSN, geslacht, geboortedatum, zorgverzekeraar, polisnummer)
  • Gegevens uit voorgaande gezondheidsgeschiedenis
  • Gegevens over actuele hulpbehoefte
  • Gegevens van belang voor de uitvoering en kwaliteit van de hulpverlening

Klachtenprocedure

Victory Village GGZ en Victory Village ambulante zorg zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Mocht je een klacht hebben dan kan je deze procedure volgen. Klik hier voor de link.

Raad van Commissarissen

De Raad van Commissarissen is het toezichthoudend orgaan van Victory Village GGZ.

Dit toezichthoudend orgaan ziet er op toe dat Victory Village haar doelstellingen op maatschappelijk verantwoorde wijze realiseert.

De leden fungeren als klankbord voor de Raad van Bestuur en hebben een adviserende rol in de keuzes die zij maken. Ze dragen zorg voor het reglement van toezicht en waarborgen hiermee de kwaliteit van zorg en de uitvoering van de strategische keuzes.

De Raad van Commissarissen heeft vooral oog voor de maatschappelijke effecten van het handelen van Victory Village GGZ. Daarbij wordt kritisch gekeken naar het naleven van wet- en regelgeving, kwaliteit van dienstverlening, interne controle en risicobeheersing.

Leden

  • Alexander Wiltjer – Voorzitter, financiële portefeuille
  • Nathalie de Boer – Zorginhoudelijke portefeuille
  • Marnix Brandsema – Juridische portefeuille

Bedrijfsinformatie

Neem contact op