Kwaliteit bij Victory Village

Victory Village GGZ

Victory Village is als zorginstelling toegelaten en wij zijn in het bezit van een WTZA vergunning. Doordat wij als erkende GGZ instellingen zijn erkend, worden de behandelingen vergoed door de zorgverzekeraar.

Victory Village ambulante zorg

Victory Village ambulante zorg is een gecontracteerde zorgaanbieder in diverse gemeenten in Friesland. Naast gecontracteerde zorg leveren wij ook zorg als onderaanbieder bij gemeenten waar wij niet zelf gecontracteerd zijn. Op deze wijze kunnen wij toch begeleiding bieden in deze gemeenten en wordt de kwaliteit gewaarborgd.

Kwaliteitssysteem

Victory Village GGZ en Victory Village ambulante zorg beschikken over een HKZ GGZ certificering. Jaarlijks vindt er een audit plaats om de kwaliteit hiervan te toetsen en te borgen. Daarnaast beschikken we over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

AVG / Privacy

Gelet op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) weet een ieder die betrokken is bij Victory Village waar, wanneer en aan wie toestemming wordt gegeven bij het gebruik van persoonsgegevens en verwante gegevens. Victory Village gaat op zorgvuldige wijze om met cliëntgegevens. Als aanvulling wordt er gebruik gemaakt van een privacy reglement. Deze is onderaan de pagina te vinden bij informatie.

Victory Village registreert onderstaande gegevens:

  • Algemene persoonsgegevens (NAW, telefoonnummer, emailadres, BSN, geslacht, geboortedatum, zorgverzekeraar, polisnummer)
  • Gegevens uit voorgaande gezondheidsgeschiedenis
  • Gegevens over actuele hulpbehoefte
  • Gegevens van belang voor de uitvoering en kwaliteit van de hulpverlening

Klachtenprocedure

Victory Village GGZ en Victory Village ambulante zorg zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Mocht je een klacht hebben dan kan je deze procedure volgen. Klik hier voor de link.

Raad van Commissarissen

De Raad van Commissarissen is het toezichthoudend orgaan van Victory Village GGZ.

Dit orgaan ziet erop toe dat Victory Village haar doelstellingen op maatschappelijk verantwoorde wijze realiseert.

De leden fungeren als klankbord voor de Raad van Bestuur en hebben een adviserende rol bij de keuzes die worden gemaakt. Ze dragen zorg voor het toezichtreglement en waarborgen daarmee de kwaliteit van zorg en de uitvoering van strategische keuzes.

De Raad van Commissarissen heeft met name oog voor de maatschappelijke impact van het handelen van Victory Village GGZ. Daarbij wordt kritisch gekeken naar de naleving van wet- en regelgeving, de kwaliteit van dienstverlening, interne controle en risicobeheersing.

Leden

  • Alexander Wiltjer – Voorzitter, financiële portefeuille
  • Nathalie de Boer – Zorginhoudelijke portefeuille
  • Marnix Brandsema – Juridische portefeuille

Bedrijfsinformatie

Neem contact op